★当物品出现质量问题，物品过期变质，产品损坏（不是承运商造成的损坏），收到货品3天内（以顾客签收日算起），可凭相关图片和产品叙述发至客服，核实真实后可退换。

若香水味道不喜欢，产品效果不满意，彩妆颜色不是预计想像的。这些等等类似原因，都不算质量问题。香水您可以先去专柜闻好了再来购买；而护肤效果，肌肤新陈代谢可是28天呢，大牌都不见得一定有效果，若您要马上见效的产品，建议去医院也许更快些。这样的产品您又敢用么；彩妆则因为相机、显示器的不同存在少许色差。所以以上都不算质量问题

★本公司正版区（），一律为正品，如怀疑本店是否正品，可凭专柜证明材料或者有关权威部门出示的证据，进行退货。

★本店只负责出售全新正品，产品本身效果一律不负责。因为取决于厂家配方，我们经销商无权过问。若因此买家MM觉得是质量问题，本店一律不受理